سياسة الخصوصية

آخر تحديث: 14 سبتمبر 2026

توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية دبلوماسي عماني يقوم الموقع بجمع واستخدام وتخزين وحماية المعلومات الشخصية عند زيارتك أو قيامك بعملية شراء من خلاله Diplomat-om.com.

باستخدامك موقعنا الإلكتروني، فإنك تقر بالممارسات الموضحة في سياسة الخصوصية هذه.

1. من نحن

دبلوماسي عماني
سلطنة عمان – شناص
هاتف: +968 96606805
بريد إلكتروني: diplomat.omani@gmail.com
موقع إلكتروني: Diplomat-om.com

2. المعلومات التي نجمعها

بحسب طريقة استخدامك لموقعنا الإلكتروني، قد نقوم بجمع معلومات تشمل ما يلي:

الاسم الكامل.
رقم التليفون.
عنوان البريد الإلكتروني.
عنوان الفاتورة.
عنوان التسليم.
تفاصيل الطلب.
المنتجات المشتراة.
حالة الدفع ومراجع المعاملات.
معلومات الحساب إذا قمت بالتسجيل على موقعنا الإلكتروني.
رسائل واستفسارات خدمة العملاء.
عنوان IP.
معلومات المتصفح والجهاز.
نشاط الموقع الإلكتروني.
معلومات ملفات تعريف الارتباط.

نحن لا نجمع إلا المعلومات المطلوبة بشكل معقول لتشغيل أعمالنا، ومعالجة الطلبات، وتقديم خدمة العملاء، وتحسين خدماتنا.

3. معلومات الدفع

قد تتم معالجة المدفوعات من خلال بوابات دفع تابعة لجهات خارجية.

عند استخدام مزودي خدمات الدفع الخارجيين، يتم عادةً إرسال تفاصيل البطاقة كاملةً مباشرةً إلى مزود خدمة الدفع بدلاً من تخزينها بواسطة دبلوماسي عمان.

قد يقوم مقدمو خدمات الدفع بمعالجة معلوماتك وفقًا لسياسات الخصوصية الخاصة بهم.

4. كيف نستخدم معلوماتك

قد نستخدم المعلومات الشخصية للأغراض التالية:

معالجة الطلبات وتأكيدها.
استلام المدفوعات.
قم بترتيب عملية التوصيل.
تقديم تحديثات الطلبات.
التواصل مع العملاء.
التعامل مع عمليات الإرجاع والاستبدال واسترداد الأموال.
الرد على الاستفسارات والشكاوى.
منع الاحتيال وسوء الاستخدام.
الحفاظ على أمان الموقع الإلكتروني.
تحسين منتجاتنا وخدماتنا.
الاحتفاظ بالسجلات المحاسبية والتجارية.
الالتزام بالالتزامات القانونية المعمول بها.
إرسال الرسائل التسويقية حيثما يسمح بذلك أو حيثما قدمت موافقتك.

5. الاتصالات التسويقية

إذا اخترت تلقي الرسائل الترويجية، فقد نرسل إليك معلومات حول المنتجات أو العروض أو العروض الترويجية أو الأخبار.

يمكنك طلب التوقف عن تلقي الرسائل التسويقية في أي وقت.

قد يتم إرسال المراسلات المتعلقة بالمعاملات الخاصة بالطلبات أو المدفوعات أو التسليم أو أمان الحساب أو خدمة العملاء عند الضرورة.

6. ملفات تعريف الارتباط

قد يستخدم موقعنا الإلكتروني ملفات تعريف الارتباط وتقنيات مشابهة.

قد تُستخدم ملفات تعريف الارتباط للأغراض التالية:

احتفظ بالمنتجات في سلة التسوق الخاصة بك.
الحفاظ على جلسات تسجيل الدخول.
تذكر تفضيلاتك.
تحسين وظائف الموقع الإلكتروني.
تحليل أداء الموقع الإلكتروني.
فهم سلوك الزوار.
دعم خدمات الإعلان أو التسويق.

يمكنك التحكم في بعض ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات متصفحك. قد يؤثر تعطيل بعض ملفات تعريف الارتباط على وظائف الموقع الإلكتروني.

7. مشاركة المعلومات الشخصية

نحن لا نبيع معلوماتك الشخصية.

قد نشارك المعلومات الضرورية مع مزودي الخدمات الموثوق بهم الذين يساعدون في إدارة أعمالنا، بما في ذلك:

معالجات الدفع.
البنوك.
شركات البريد السريع والتوصيل.
مزودو خدمات استضافة المواقع الإلكترونية.
مقدمو خدمات تكنولوجيا المعلومات.
مزودو خدمات التحليلات.
مقدمو خدمات التسويق.
محاسبون أو مستشارون مهنيون.

يجوز أيضاً الكشف عن المعلومات عندما يقتضي القانون ذلك أو عندما تطلبه جهة حكومية أو تنظيمية مختصة.

ينبغي أن يتلقى مقدمو الخدمات المعلومات الضرورية بشكل معقول فقط لأداء خدماتهم.

8. شركات التوصيل

لتوصيل طلبك، قد نزود شركات التوصيل بمعلومات مثل:

اسمك.
رقم التليفون.
عنوان التسليم.
معلومات توصيل الطلب.

تُقدّم هذه المعلومات لأغراض التنفيذ والتسليم.

9. أمن البيانات

نتخذ تدابير إدارية وفنية معقولة لحماية المعلومات الشخصية من:

دخول غير مصرح به.
خسارة.
سوء الاستخدام.
تغيير.
الإفصاح.
دمار.

ومع ذلك، لا يمكن لأي نظام عبر الإنترنت أن يضمن أمانًا مطلقًا.

ينبغي على العملاء أيضاً حماية بيانات اعتماد حساباتهم وتجنب مشاركة كلمات المرور مع الآخرين.

10. الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ بالمعلومات الشخصية فقط طالما كان ذلك ضرورياً بشكل معقول لأغراض تشمل ما يلي:

جارٍ معالجة الطلبات.
تقديم خدمة العملاء.
حفظ السجلات المالية والتجارية.
معالجة النزاعات.
منع الاحتيال.
تلبية المتطلبات القانونية أو التنظيمية.

يمكن حذف المعلومات التي لم تعد مطلوبة، أو إخفاء هويتها، أو أرشفتها بشكل آمن عند الاقتضاء.

11. حسابات العملاء

إذا قمت بإنشاء حساب على موقعنا الإلكتروني، فأنت مسؤول عن الحفاظ على سرية معلومات تسجيل الدخول الخاصة بك.

يرجى الاتصال بنا إذا كنت تعتقد أنه تم الوصول إلى حسابك دون إذن.

12. معلوماتك وخياراتك

بحسب القانون والظروف المعمول بها، يمكنك الاتصال بنا لطلب ما يلي:

الوصول إلى المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها عنك.
تصحيح المعلومات غير الدقيقة.
تحديث بيانات الاتصال الخاصة بك.
حذف المعلومات عند الاقتضاء.
الانسحاب من الاتصالات التسويقية.

قد يلزم الاحتفاظ ببعض المعلومات عند الضرورة لأغراض قانونية أو محاسبية أو لمنع الاحتيال أو تعاقدية أو تجارية.

13. روابط الجهات الخارجية

قد يحتوي موقعنا الإلكتروني على روابط لمواقع أو خدمات خارجية.

لا تتحمل مجلة دبلوماسي عمان مسؤولية ممارسات الخصوصية أو محتوى مواقع الويب المستقلة التابعة لجهات خارجية.

نشجعكم على مراجعة سياسات الخصوصية الخاصة بهم قبل تقديم معلوماتكم الشخصية.

14. خصوصية الأطفال

موقعنا الإلكتروني مخصص لعملاء التجزئة بشكل عام، وليس مصممًا لجمع المعلومات الشخصية من الأطفال الصغار عمدًا دون الحصول على إذن مناسب.

إذا كنت تعتقد أن طفلاً قدّم معلومات شخصية بشكل غير لائق، فيرجى الاتصال بنا.

15. تغييرات على سياسة الخصوصية هذه

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر لتعكس التغييرات في خدماتنا أو تقنياتنا أو المتطلبات القانونية.

سيتم نشر النسخة المحدثة على هذه الصفحة مع تاريخ "آخر تحديث" منقح.

16. اتصل بنا

للاستفسار عن سياسة الخصوصية هذه أو كيفية التعامل مع معلوماتك، يرجى الاتصال بما يلي:

دبلوماسي عماني
سلطنة عمان – شناص
هاتف: +968 96606805
بريد إلكتروني: diplomat.omani@gmail.com
موقع إلكتروني: Diplomat-om.com

هذه الملفات جاهزة للصقها في ثلاث صفحات منفصلة على ووردبريس. أنصحك بتأكيد... فترة إرجاع لمدة 14 يومًا, قواعد لـ سلع التخفيضات, وما إذا كان العملاء يدفعون رسوم إعادة الشحن قبل النشر، لأن هذه خيارات تتعلق بسياسة العمل.

تواصل معنا

روابط مفيدة

القوانين